流程体验·一触即发

第一步：前期咨询
海天装修热线62220398
·您到海天各设计店面，设计师会为您详细解析家装设计，并电脑演示个人设计作品，您可选择满足您个性化家居风格的设计师为您服务。
·在海天装饰网站www.htzs.cn，您可全面了解海天设计、施工、售后服务、管理体系等，在精彩纷呈的家居设计中，找到实现您美好愿望的设计师。

第二步：预付设计定金，设计师上门量尺、初步设计
根据户型建筑面积，设计定金为200元至1000元不等（装修合同签约后返还）。
设计师上门量尺，并根据您的需求创作设计家装效果图，做出工程预算。

第三步：确定设计方案
在量尺后一周内，客户即可在海天店面看到效果图和预算，并与设计师再次沟通，确定最终设计方案。

第四步：签订合同，付首期款
海天提醒并欢迎客户在签约时仔细确认合同文件各项目和内容，有问题请让设计师为您解答。

第五步：施工开始
海天施工人员可在客户交付首期款后半个工作日进场，也可根据客户需求另商定进场时间。
施工前要与物业、邻居打好招呼。

第六步：选购家居主材
海天赠送客户合同工程造价2%的海天家居展示厅主材。客户可持“海天装饰特殊赠送卡”（签约时获赠）到海天家居展示厅内自选。
海天家居展示厅（22918853）集中展示了上千种知名品牌的家居主材，并为客户提供“一站式”主材代购服务。您省去了在建材市场东奔西跑的烦恼，免除了对建材鱼目混杂的后顾之忧。

第七步：施工进行中，海天质检、巡检查验工程质量
施工第一阶段包括基础水暖、电气、土建、木作等项目。
海天设有专职的巡检人员，定期对施工工程的质量、施工情况等检查记分。
对于我们的每户家装工程，海天都委派专业质检员进行两次大型质量检查验收。

第八步：定期回访
海天工程部对所有工程定期电话回访，如您对施工质量或施工人员不满意可及时反映，我们会为您迅速解决、调整。

第九步：施工至木作工序完工，第一次质量验收
第一次质量验收，在木作基本结束时对水暖、电气、土建、木作等项目的质量、施工品质进行检查验收。
海天对所有施工工地都实行统一的管理制度和质检标准，这是为海天客户营建高品质家装工程的根本保障。

第十步：验收合格，付进度款
如有增项，还需预付增项款。
（在施工进行期间，您可以逛逛家居商场，挑选家具、家电等。）

第十一步：施工至竣工，第二次质量验收
施工第二阶段包括油工、大白乳胶漆等项目。
在装修预算的全部项目完工后，对油饰、大白、乳胶漆等项目进行全面质量检查。

第十二步：验收合格，结算尾款
工程交工验收后，您到原设计店面结算的同时，会领取到《工程保修单》，我们为您建立后期客户服务档案。海天对列入《装修预算书》及《工程项目变更单》内的收费项目提供两年免费保修，同时定期回访，解决您在使用中发现的问题。

第十三步：室内布置与软装饰
您选购的地板等，可安排厂家专业安装了。家具家电布置到位，海天家居饰品店（86217866）及海天设计师可为您提供家居配饰服务，使您的家居更具品位。

第十四步：居室清洁、搬家
海天请专业保洁公司，为您的家做“开荒保洁”，如此清新舒适的新居，您可准备乔迁之喜了。
（海天赠送客户保洁和搬家服务，请参阅合同附件）

第十五步：成为海天永远的朋友
从竣工的那一刻起，您就由海天客户成为我们永远的朋友，海天继续为您提供完善的售后服务，使您持久享受舒适的生活环境。如您拨打报修电话（88519338），海天售后服务部会立即同您约定合适的维修时间，提前做好各项准备，在您家以最短的时间完成维护工作，并清洁现场，使您感受到海天高品质服务的方便和快捷。海天服务，更值得您长久信赖。